Гарантия на мобильные бани
Если в течение гарантийного срока возникнут вопросы по качеству изделия или материалов, свяжитесь с нами. Мы уточним информацию по заказу, разберёмся в ситуации и предложим решение.
Гарантия и качество
12 месяцев гарантии
Гарантия на строительство мобильной бани и используемые при производстве материалы действует в течение 12 месяцев.
Собственное производство
Основные работы выполняются на собственном производстве в Краснодарском крае, что позволяет контролировать качество сборки.
Проверенные материалы
Для изготовления мобильных бань используются материалы, подобранные с учётом особенностей эксплуатации и конструкции.
Поддержка после покупки
Если после установки возникнут вопросы по бане, можно обратиться к нашим специалистам и получить консультацию.
Как работает гарантия
Обращение
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте и расскажите, какой вопрос возник. Для более точной оценки ситуации можно приложить фотографии.
Уточнение информации
Специалист уточнит модель бани, дату заказа, комплектацию и особенности возникшей ситуации. При необходимости запросит дополнительные сведения.
Решение вопроса
После рассмотрения обращения мы определим дальнейшие действия и предложим подходящий вариант решения в рамках гарантийных обязательств.
Мы отвечаем за качество своей работы
Мобильные бани изготавливаются по согласованной комплектации и проходят проверку перед отправкой заказчику. Большая часть строительных и отделочных работ выполняется заранее на производстве, после чего готовая баня доставляется на участок и устанавливается на подготовленное основание.
Такой подход позволяет контролировать качество изготовления на всех основных этапах и передавать заказчику готовое к эксплуатации изделие.
Ответы на часто задаваемые вопросы
Сколько действует гарантия на мобильную баню?
Гарантийный срок составляет 12 месяцев. Гарантия предоставляется на строительство мобильной бани и используемые материалы.
На какие бани распространяется гарантия?
Гарантия распространяется на мобильные бани, изготовленные нашей компанией, независимо от выбранной серии и комплектации.
Что делать, если возник вопрос по гарантии?
Свяжитесь с нами по телефону или электронной почте. Опишите ситуацию и, если возможно, приложите фотографии — это поможет быстрее разобраться в вопросе.
Какие данные желательно указать при обращении?
Рекомендуем сообщить имя заказчика, модель бани, дату оформления заказа и кратко описать возникшую ситуацию. При необходимости специалист уточнит дополнительную информацию.
Нужно ли соблюдать рекомендации по установке и эксплуатации?
Да. Для установки мобильной бани требуется ровное и устойчивое основание, соответствующее выбранной модели. После монтажа также рекомендуется соблюдать правила эксплуатации и ухода за деревянными конструкциями.
Куда обращаться по вопросам гарантии?
По вопросам гарантийного обслуживания можно обратиться по телефону +7 (900) 231-66-16 или электронной почте lavr23@internet.ru. Специалисты уточнят информацию по заказу и помогут определить дальнейшие действия.
